وجود دفاتر خدمات موازی موجب سردرگمی مردم می شود

رییس سابق دانشکده علمی_ کاربردی پست و مخابرات از وجود دفاتر خدماتی موازی انتقاد کرده و گفت: هر سازمان و مجموعه ای اگر بخواهد برای ارائه خدماتش یک دفتر الکترونیکی ویژه خود راه اندازی کند موجب سردرگمی بیشتر مردم شده و از طرفی فلسفه ایجاد دفاتر پیشخوان خدمات دولت که همان بحث ارائه خدمات سازمان ها به مردم است ، با این وجود بی معنی خواهد شد! به گزارش پایگاه خبری پیشخوان دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات(www.ictb.ir ) دکتر غلامعلی حسنی صدر در گفت و گو با خبرنگار ما با بیان این مطلب گفت: مردم مجبور هستند برای دریافت بعضی خدمات هم به دفاتر و هم به سازمان ها مراجعه کنند واین در حالی است که اگر همه پروسه دریافت خدمات را به دفاتر واگذار کنند شاهد چنین مشکلاتی نخواهیم بود و مردم فقط می توانند یکبار برای تحویل مدارک و انجام یکسری موارد به دفاتر مراجعه کرده و آن خدمت را دریافت کنند. وی افزود: چندماه پیش برای گرفتن مفاصا حساب به دفاتر الکترونیک شهرداری مراجعه کردم و مجبور به مراجعه چندین باره به آن دفتر شدم؛ حال سوال من این است که این چطور الکترونیکی شدن خدمات است که باید چند بار به دفتر ...