موبایل اوّل

معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران، گفت: شرکت مخابرات ایران با اندازه گیری شاخص میزان خالص معرفی و ترویج سازمان در مقابل مشتری (NPS) به دنبال کسب رضایت حداکثری مشتریان است....

معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران، گفت: شرکت مخابرات ایران با اندازه گیری شاخص میزان خالص معرفی و ترویج سازمان توسط مشتری (NPS) به دنبال کسب رضایت حداکثری مشتریان است. به گزارش روابط عمومی و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران، دکتر زارعیان، معاون امور مشتریان شرکت با بیان این مطلب افزود: این شاخص برای اولین بار در مخابرات ایران اندازه گیری شده است که نتایج آن کمک بسیار مهمی به کسب حداکثری رضایتمندی مشتری می کند. دکتر زارعیان، امور مشتریان و امور تجاری را حوزه های اصلی بکارگیری دستاوردهای حوزه IT برشمرد و اظهار داشت: پیشرفت حوزه IT و استفاده از دستاوردهای نوین آن، اجرای برنامه های حوزه های امور مشتریان و امور تجاری را سهل تر خواهد کرد. وی به افزایش وفاداری مشتری نسبت به استفاده از محصولات...

چندی پیش محمد جواد آذری جهرمی در صفحه اینستاگرام خود لیستی از مدل جدید تعرفه های اینترنت که توسط مخابرات ارائه شده است را منتشر کرد و با بیان این که مدل پیشنهادی وزارت ارتباطات همچنان در حال بررسی است، گفت: انتخاب این مدل برای مشترکین اختیاری است و مشترکین میتوانند در صورت تمایل از مدلهای قبلی بهره گیری کنند. به گزارش خبرنگار بادیجی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات همچنین نوشت: مخابرات ایران طی نام...