توضیحات شرکت مخابرات ایران درباره یک خبر/ کم فروشی نداریم

مدیرمسئول محترم سایت الف باسلام احتراما ، دستور فرمایید توضیحات زیر در پاسخ به مطلب مندرج در آن سایت ، مورخ5/6/96 با عنوان: " جدول وضعیت شکایت مردم ازکم فروشی اپراتورهادرسال 95 اعلام شد/مخابرات ایران رتبه اول کم فروشی"، طبق قانون مطبوعات منتشر شود . مخابرات کمترین شکایت را دارد در جدول منتشر شده، رتبه اول در مورد درصد شکایات،به سایرشرکتهامربوط است و شکایات از شرکت مخابرات ایران با 865 شکایت از مجموع 9784 شکایت، صرفا 8/8 درصد از شکایات را شامل می شود. بنابراین، ادعای سایت الف، مبنی بر اینکه شرکت مخابرات ایران دارای رتبه اول کم فروشی اینترنت است، درست نیست. میانگین درصد شکایات در حوزه اینترنت ثابت درموردبرخی اپراتورهابه بالای 10 درصد و حتی گاهی تا 20 درصد رسیده است. همچنین از نظر تعداد شکایات نیز با توجه به گسترگی بازار، تعداد مشترکینو سهم بی بدیل شرکت مخابرات ایران در عرصه ارائه خدمات مخابراتی، وجود این تعداد شکایت طبیعی است؛ یعنی صرفا از نظر تعدادنسبت به اپراتورهای دیگر بیشتر است و گرنه با لحاظ کردن سهم اپراتورها، ملاحظه می شود که در مجموع میزان شکایت از شرکت مخابرات ایرا ... موبایل اوّل...